Πολιτική Αλλαγών/Επιστροφών
ΑΛΛΑΓΕΣ
Αλλαγές γίνονται εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε το δέμα σας. Η αλλαγή πραγματοποιείται με προϊόντα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
Στην περίπτωση αλλαγής μας στέλνετε πίσω το δέμα, τα έξοδα επιστροφής – αποστολής για τις αλλαγές επιβαρύνουν τον πελάτη και είναι 8€. Κάθε επιστροφή γίνεται αποκλειστικά μέσω της εταιρείας ΕΛΤΑ courier.
Εάν πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών είναι με δική σας ευθύνη και χρέωση.
Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται σε άρτια κατάσταση, όπως το παραλάβατε και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια/barcode).
Για τη διαδικασία αλλαγής θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 6907631834 ή με email στο info@plektasotiriou.gr.
Δεν γίνονται αλλαγές με τη διαδικασία “χέρι- χέρι ” για λόγους ασφαλείας, καθώς είναι απαραίτητος ο ποιοτικός έλεγχος των προϊόντων.
Η εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται να αντικαταστήσει τα προϊόντα αυτά.
Στην περίπτωση αλλαγής μας στέλνετε πίσω το δέμα, τα έξοδα επιστροφής – αποστολής για τις αλλαγές επιβαρύνουν τον πελάτη και είναι 8€. Κάθε επιστροφή γίνεται αποκλειστικά μέσω της εταιρείας ΕΛΤΑ courier.
Εάν πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών είναι με δική σας ευθύνη και χρέωση.
Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται σε άρτια κατάσταση, όπως το παραλάβατε και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια/barcode).
Για τη διαδικασία αλλαγής θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 6907631834 ή με email στο info@plektasotiriou.gr.
Δεν γίνονται αλλαγές με τη διαδικασία “χέρι- χέρι ” για λόγους ασφαλείας, καθώς είναι απαραίτητος ο ποιοτικός έλεγχος των προϊόντων.
Η εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται να αντικαταστήσει τα προϊόντα αυτά.
ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε, ασκώντας το δικαίωμα της υπαναχώρησης υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις και να ζητήσετε την επιστροφή του τιμήματος που μας καταβάλατε, εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε το δέμα σας.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης πρέπει να δηλώσετε αυτό ρητά, εντός του ως άνω χρονικού διαστήματος, με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@plektasotiriou.gr.
Ασκώντας το δικαίωμα υπαναχώρησης υποχρεούστε να μας επιστρέψετε το εκάστοτε προϊόν το αργότερο εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ενημέρωσή μας για την εκ μέρους σας άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.
Οφείλετε δε να αποστείλετε πίσω τα προϊόντα με δική σας αποστολή στα εξής στοιχεία:
«Πλεκτά Σωτηρίου», Μύρων 19, Λάρισα, Τ.Κ. 41447.
Η επιστροφή των προϊόντων επιβαρύνει τον πελάτη με τη μεταφορική εταιρεία της επιλογής του. Ο πελάτης επιβαρύνεται με την άμεση δαπάνη επιστροφής.
Η Εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά της επιστροφής.
Για να γίνει δεκτή η εκάστοτε επιστροφή θα πρέπει να συντρέχουν τα κάτωθι:
- Θα πρέπει το επιστρεφόμενο προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που το παραλάβατε.
- Εφόσον έχει ανοιχθεί η αρχική του συσκευασία, αυτή θα πρέπει να είναι ακέραιη, χωρίς φθορές και σκισίματα και να επιστρέφεται μαζί με το προϊόν.
- Θα πρέπει το επιστρεφόμενο προϊόν να είναι αχρησιμοποίητο (εκτός της δοκιμής του για τη βεβαίωση του σωστού νούμερου και εφόσον δεν εντάσσεται στα προϊόντα για τα οποία δεν δύναται να ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης).
- Θα πρέπει το επιστρεφόμενο προϊόν να φέρει όλα τα έγγραφα που το συνόδευαν κατά την παραλαβή του (ταμπελίτσες, καρτελάκι του brand, απόδειξη κλπ.).